エコキュートのリモコンは精密機器なので、故障したり、不具合が発生したりすることがあります。
毎日使うものなので、万が一故障してしまうと生活にも支障が出てしまいます。
壊れた時は修理や交換を行わなければいけない場合もありますが、自力で解決できる場合もあるのです。
そこで今回は、エコキュートのリモコンが壊れた時に生じる症状と原因、トラブルが起こった時にチェックすべきこと、リモコンの故障が疑われるときの対処法について解説していきます。
目次
エコキュートのリモコンが壊れた時に生じる症状と原因
まずは、エコキュートのリモコンが壊れた時に生じる症状と原因からみていきましょう。
リモコンの液晶が表示されなくなった
リモコンの液晶に何も表示されなくなって、ボタンが反応しなくなる場合があります。
原因には、そもそも電源が入っていないこと、漏電遮断器やブレーカーが落ちていることなどが挙げられます。
故障ではないので修理や交換の必要はありません。
ただし、リモコンの電源や電源に繋がる配線に何らかの不具合が生じている可能性もあるので、専門家に相談して状況を確認してもらった方が安心できます。
リモコンの液晶が途中で消える
リモコンの液晶が途中で消えてしまうのは、節電機能が働いている可能性が高いです。
落雷で一時的に消灯する場合もあります。
基本的には問題ありませんが、落雷や停電の後にリモコンの電源を入れなおしたら反応が悪くなったり、捜査中に消えたりするようになった場合は、基板に不具合が生じている恐れがあります。
エラーコードが表示される
エラーコードは、「A01」などの英数字です。
正常にエラーを検知している証なので、絶対に故障しているとは言い切れません。
自力で改善できる場合もあります。
ただし、業者でなければ対応できないものもあるので、エラーコードを確認して原因を探ってみてください。
ボタンのみ反応・未反応
液晶が消えているのにボタンだけ反応する場合もあります。
エコキュート自体の故障ならお湯も出なくなりますが、お湯が出るなら液晶パネルの故障が疑われます。
音声案内などにも異常が出ているのであれば、基板に不具合や故障が生じている可能性が高いでしょう。
ボタンを押しても反応しない原因には、チャイルドロックなどのロック機能が働いている、落雷などの自然災害でリモコンの基板が故障している、といった可能性が考えられます。
ロック機能の設定をチェックしても設定されていない場合は、基板の故障などを疑い、専門業者に相談するようにしましょう。
エコキュートのリモコンが壊れた時に生じる症状と原因には、このような点が挙げられます。
設定の問題で故障と混同してしまう可能性もあるので、すぐに壊れたと判断するのではなく、様子を見ることも重要です。
トラブルが起こった時にチェックすべきこと
エコキュートのリモコンにトラブルが発生したら、以下のような点をチェックしてください。
電源が切れていないか
電源が切れていれば、当たり前ですがリモコンも作動しません。
また、休止モードになっている可能性もあります。
画面が付かないと壊れているのではないかと思ってしまいがちですが、まずは電源の状態を確認しましょう。
旅行や出張などで家を空ける期間が長かくて電源を切っていた場合、休止モードの解除で解決する場合があります。
ロックがかかっていないか
前述したようにロックがかかっている場合も、ボタンの操作が出来なくなるなどして、故障を疑う原因になります。
小さい子どもがいる家庭ではチャイルドロックを起動させている可能性も高く、それが原因になっているケースも珍しくありません。
ロック機能が作動していると画面に鍵マークが表示されるので、見たことのないマークが表示されていないか確認してみてください。
時計の設定がリセットされていないか
エコキュートの中には、時計の設定に何らかの問題が生じた場合、再設定が完了するまで操作が制限されるものもあります。
それに気が付かないまま操作をしてもできないので、壊れているのではないかと疑うケースが多いです。
時計の設定に何らかの問題が生じている場合、液晶に表示される時間の部分が点滅しているので気が付きやすいでしょう。
気が付いたら、時計の再設定を行ってみてください。
そうすることで、解決する可能性があります。
節電機能がオンになっていないか
節電機能がオンになっていると、一定時間操作をしないと液晶が消えてしまいます。
また、節電モードになるとリモコンの起動が遅いと感じ、ストレスになる可能性もないとは言い切れません。
故障と勘違いしてしまうこともあるので、節電機能がどのような設定になっているか、という点も必ず確認しておきましょう。
リモコンの故障が疑われるときの対処法
エコキュートのリモコンが壊れてしまったのではないかと思った時は、以下のような対処法を試してみてください。
取扱説明書をチェックする
少しでも異変を感じたら、まずは取扱説明書をチェックしてみてください。
取扱説明書には自力でトラブルを解決できるケースの対処法が記載されている場合があります。
また、エラーコードに関しても記載があるはずなので、自分で解決できそうか、専門家に依頼すべきか、を判断する指標にもなります。
リモコンや本体をリセットする
エコキュートのリモコンや本体は精密機器なので、静電気や少しの衝撃で誤作動を起こしてしまう可能性があります。
そのような場合、本体の再起動で元に戻ることがあるので、試してみる価値は大いにあるでしょう。
エコキュートをリセットするには、エコキュートの貯湯タンク自体のブレーカーを落とす、家の中にあるエコキュートのブレーカーを落とす、のいずれかを試してみてください。
家の中のブレーカーでどれがエコキュートに対応しているかわからない時は、前者を試すようにしましょう。
リモコンの修理や交換を検討する
リモコン自体が故障してしまった場合は、故障した場所のリモコンだけ買い替えることができます。
ただし、リモコンの型式は壊れたものと同じでなければいけません。
メーカーや型式が異なると買い替えても作動することはないので、しっかりと確認してください。
業者に依頼するなら基本的に問題ないと考えられますが、中古品を自分で買う場合は間違えないように確認することが重要です。
交換工事をする際は、専門の業者に依頼する必要があります。
浴室のリモコンは、ただ取り付けるだけではなく防水対策としてコーキング処置などを行わなければいけないためです。
また、リモコンの配線は壁の中を通るため、うっかり壁の中に落とすと家の構造によっては復旧に膨大な手間がかかる可能性もあります。
余計な手間を増やさないためにも、専門の業者に依頼することは鉄則だと言えるでしょう。
まとめ
エコキュートのリモコンが壊れて使えなくなってしまうと、生活にも支障が出てしまいます。
季節によってはお風呂に入れないことが大きなストレスになってしまうでしょう。
そのため、少しでも早く何とかしたいと考えるものです。
もし、エコキュートのリモコンの液晶がつかなくなったり、ボタンが反応しなくなったりした場合、今回紹介した原因参考までにご覧ください。
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